通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。
如果访问者可以在不提供 Email 的情况下下载内容，那就更好了。或者，该网站可以要求提供电子邮件地址仅为交付材料，并可将选择订阅新闻简报作为这一交互的一部分。
所以一个网站的标签系统越完整，用户体验度会越高，搜索引擎给予的评分也更高，邮件群发：一种较早但效果还不错的营销推广方法，主要思路就是从QQ群或网络采集目标客户人群的邮箱，然后采用群发软件发送广告信息。
在网络中，电子邮件可以自动接收网络上任何电子邮件发送的电子邮件，并可以存储指定大小等各种格式的电子文件。电子邮件有一个单独的网络域名，其邮局地址标记在@。电子邮件的一般格式是：用户名@域名。
